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課金ネトゲに4万注いだユーザが意味不明なアカウント凍結で運営に電凸、対応が酷すぎて話題に
(日刊スレッドガイド)

自分もネットゲームは何年もやってきてるのでわかるのだけれど、ネットゲームの運営ってサービス業としては最低最悪。
基本放置だし、問い合わせもテンプレ回答。トラブルに関してもなにかしら補償があるだけでも御の字って程度。

今まで数々のネットゲームやってきて、そのゲームを止めた理由がゲーム内容そのものでなく運営が腐ってるからってのが結構多いんだよねぇ。

個人的にはネットゲの運営なんてそんなもんだ…と思って諦め気味ではあるが、何かしら是正介入はしてほしいよね。